Säker Inloggning till Ditt Konto

Spelaren bekräftade senare att insättningen behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst. Spelaren från Ungern hade sitt Windetta Casino-konto stängt utan förklaring efter att ha vunnit €1300, inklusive €850 från ett slotspel och €450 från tokens. Trots flera försök att kontakta supporten och sin VIP-chef fick han inget svar om sina uteblivna vinster eller kontostängningen. Efter att ha undersökt det, öppnade kasinot kontot igen och återbetalade €0,5-insatsen för den ospelade omgången, tillsammans med återlämnandet av WIND-tokens värda €450. Klagomålsteamet drog slutsatsen att kasinots agerande var lämpligt baserat komikerklubben.se på de bevis som tillhandahållits, och spelaren accepterade lösningen. Spelaren från Grekland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in.

Smokace casino erbjuder en spännande spelupplevelse där spelare kan njuta av ett brett utbud av spel. Med över 7000 spel från branschledande utvecklare finns det något för alla. Dessutom prioriterar Smokace casino säkerhet, med SSL-kryptering som skyddar användardata och finansiella transaktioner. Spelare kan vara säkra på att njuta av sitt spelande med rättvishet och trygghet som främsta fokus.

• Spelaren bekräftade mottagandet av sina pengar, vilket ledde till att klagomålet löstes.
• Spelaren från Grekland har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in.
• Efter medling av klagomålsteamet hade dock kasinot gått med på att återbetala spelarens första insättning på €350.
• Vårt casino erbjuder en generös välkomstbonus samt regelbundna kampanjer för både nya och befintliga registrerade spelare.
• Kasinot hade bekräftat att två betalningar på 200 euro vardera genomfördes framgångsrikt och hade bett spelaren att bekräfta mottagandet.

Spelaren från Grekland upplever svårigheter att ta ut sina vinster troligen på grund av pågående verifiering. Kasinot bad spelaren att skicka dem några utestående dokument för verifieringsändamål. Spelaren skickade allt till casinot och sedan verifierades kontot framgångsrikt och spelaren fick sin betalning en kort tid därefter. Spelaren från Tyskland hade deltagit i en turnering på casinot och säkrat fjärdeplatsen i oktober, men hade inte fått vinsten. Spelaren hade bekräftat mottagandet av sina vinster och löste därmed klagomålet. Spelaren från Tyskland hade begärt tre uttag efter att ha vunnit €3 000, bara för att upptäcka att hans konto hade blockerats under misstanke om spelberoende.

Säkerhet och licenser

Utöver detta kan du samla märken i samband med att du fullföljer små uppdrag medan du roar dig hos Smokeace Casino. Du samlar nämligen mynt som aktiv spelare och det är dessa mynt du shoppar loss med. Ju högre nivå desto bättre och fler förmåner får du naturligtvis. Det tillkommer omsättningskrav på dina bonuspengar och dina eventuella vinster från free spins.

Genom att logga in på Smokace kan du enkelt hantera ditt konto, göra insättningar och uttag, samt delta i löpande kampanjer och aktiviteter. SmokAce har ett intuitivt gränssnitt som också är användbart på Android och iOS. Även om det inte finns en dedikerad mobilapp, anpassar sig vår webbplats lätt till alla mobila webbläsare.

Spelaren slutade svara

Samma betalningsmetod som används på båda kontona bekräftar bara det. Spelaren från Brasilien hade satt in pengar med hjälp av Pix Brasil och gjort en vinst, men kunde inte ta ut, eftersom metoden var inaktiverad för uttag. Han hade kontaktat ekonomiavdelningen för att få hjälp men inte fått något svar.

Med dessa Smokace bonusar kommer du att säkerställa ett bekvämt spel i början och en stor chans att göra vinst. En kort beskrivning av huvudfunktionerna och användbara fakta för Smokace Casino-spelare. Dessa tävlingar har dock också ett begränsat antal användbara gratissnurr, så det är fördelaktigt att delta från början, eftersom om du kommer för sent kan du missa chansen. Självklart har SmokAce Spin & Win-tävlingarna också tidsbegränsningar, men de varar vanligtvis i en månad.

Även inom SmokAce Casinos omfattande katalog hittar du ett utmärkt urval av titlar som är dedikerade till lotterispel och bonuslotterier. Dessa är skapade av mycket populära leverantörer med många års erfarenhet av iGaming-branschen. Varje kasinotävling på SmokAce är dedikerad till en eller flera spelautomater och erbjuder exklusiva priser för de som lyckas placera sig bland de högsta platserna på ledartavlan. Detta är en typ av Spin & Win-kasinotävling, som gör att du kan samla poäng genom att vinna på spelautomater. Varje poäng du får motsvarar en token, vars ackumulering gör att du kan klättra på ledartavlan.

Trots första verifiering förblev spelarens uttag väntande eftersom kasinot begärde konfidentiell kreditkortsinformation, vilket de fann onödigt. Spelaren skickade bilder som bara visade namnet, men det kom inget svar från kasinot. Problemet löstes efter att spelaren skickade en skärmdump från sitt bankkonto som visar kortet. Spelaren från Portugal hade satt in 20 EUR på Smokace men stötte på problem med uttag på grund av ett icke offentliggjort omsättningskrav på tre gånger insättningsbeloppet. Trots att hon inte accepterade några bonusar och hade kontaktat supporten flera gånger, fick hon bara automatiska svar, vilket lämnade henne med 19,60 EUR fast på sitt konto. Klagomålsteamet granskade villkoren och bekräftade att spelaren var tvungen att omsätta 60 EUR innan hon var berättigad att ta ut sina pengar.